Posts Tagged “Orange”
Depuis maintenant un certain nombre d’années, je suis sous Orange. J’étais avant sous Wanadoo Câble, puis Wanadoo ADSL, puis automatiquement donc, sous Orange.
J’ai d’ailleurs longtemps défendu Orange dans le sens où pour moi il y a deux écoles pour Internet :
- Soit tu connais, tu te débrouilles, tu bidouilles et donc nécessairement dans ce cas là je te conseille de prendre l’offre la moins chère et la plus intéressante. A mon avis à l’heure actuelle, Free.
- Soit tu ne maîtrises pas vraiment le domaine et pour toi un problème avec une box revient automatiquement à appeler le service clientèle pour obtenir de l’assistance… Dans ce cas là, je te conseille Orange car il faut bien le reconnaître avec eux, il y a au moins le mérite d’avoir quelqu’un au bout du fil, des boutiques pour se friter etc.
Longtemps, j’ai donc pensé qu’il valait mieux être chez Orange dans le cas où il y aurait un incident ou problème technique et que je ne puisse régler. Je me disais qu’au pire il n’y aurait qu’à faire le numéro de l’assistance pour avoir de l’aide. Puisqu’en effet si j’ai déjà réussi à faire déplacer facilement Orange en cas de soucis de lignes l’assistance technique chez d’autres fournisseurs est plus… compliquée. Le mieux étant bien évidemment de n’avoir aucun problème…
Dans cette optique, j’ai donc toujours eu Orange au domicile familiale. A ce jour, nous payons un peu moins de 43 € par mois pour le fameux « triple play » à savoir donc Internet, téléphone et télévision en reliant le tout à la LiveBox. Si l’on regarde du côte de Free, je paye 29,99 € pour exactement la même chose.
Finalement, après quelques années chez Free, j’ai pu observer que le service était de bien meilleure qualité que chez Orange. Je n’ai jamais eu à déplorer un incident, une coupure, des ralentissements inexpliqués ou l’indisponibilité d’un des 3 services… Alors qu’autant le dire, chez Orange, cela m’est arrivé plus d’une fois… et continue d’arriver régulièrement. La dernière nouveauté en date c’est qu’il faut désormais attendre entre 4 et 5 secondes pour que la « connexion » se fasse entre moi et mon correspondant au téléphone… Très déroutant au début.
Concernant la question du débit, il est bien évidemment plus performant à Paris avec Free. Est-ce le fait d’être au sein de la capitale ou simplement Free ? Là, je ne saurais le dire. Toujours est-il que chez Orange, la fameuse « TV d’Orange » est régulièrement inaccessible. Je suis presque contraint de redémarrer la LiveBox avant de vouloir regarder la TV… Des gros ralentissements si je surf en même temps, il y a des décrochages dans les images etc. Et encore, je vous parle pas de « télécharger » mais bien de regarder la TV et de « surfer » en même temps.
Si bien que mon crédit de VOD augmente encore et toujours (de part les Noël et les diverses occasions où Orange nous donne quelques euros) car je me dis que payer un film en ligne alors que je suis même pas sûr de pouvoir le voir jusqu’à la fin…
Du côté de l’ergonomie, il n’y a qu’à regarder la « tête » des télécommandes ou des box. La LiveBox faussement design en mode triangle bizarre… Au finale, je préfère les deux blocs de Free qui eux fonctionnent parfaitement. En fait, j’en viens même à me demander comment un groupe qui pèse plusieurs milliards avaient pu sortir des trucs pareils alors que Free, moins important pour l’heure, quant à lui sort des trucs qui « marchent » tout simplement. Free innovent de manière régulière pour note la possibilité de jouer à des jeux (…) sur sa Freebox ou de créer sa chaîne de TV perso alors que les offres d’Orange sont au point mort depuis un moment.
En résumé, si vous avez un peu de notions, même limités ou que vous avez un proche disponible pour vous aider « en cas de souci« , je vous conseille de tenter Free ou à défaut d’éviter Orange !
Il y a quelques semaines je publiais quelques photos sur mon espace Flickr mettant en avant les mauvais traitements subis par mon iPhone 3G. En effet, si pour certains l’iPhone est un véritable accessoire de mode, il n’en reste pas moins un outil pour téléphoner, relever ses emails et « pour presque tout« . Enfin, l’un n’empêche pas l’autre, me direz-vous…
Je dois admettre que je l’ai bien sûr fait tomber plus d’une fois. En fait, il a dû tester tous les sols possibles : moquette, carrelage, bétom… en fait une fois, il m’a même échappé par la fenêtre de la voiture, certes à l’arrêt (interdit de téléphoner en conduisant) mais il avait alors réaliser une belle glissade sur le sol sur plusieurs mètres… Plus récemment encore, aux abords du tramway T3…
Quoiqu’il en soi, il a survécu à tout ça. Ce n’est que il n’y a quelques semaines, qu’en voulant démêler mes écouteurs (une nième fois) j’attrape le tout au fond d’une poche et l’iPhone m’échappe des mains… Chute face contre terre, pas nécessairement plus brutale qu’une autre mais sur le trottoir du VIIème…
Il tombe alors face contre le trottoir… Et là, surprise…
Un iPhone complètement explosé au niveau de la partie supérieure. Au début, « simplement » multi-fissuré… Puis petit à petit, les morceaux de verres tombent laissant un trou béant grandissant jours après jours… Pour donner ce que vous pouvez voir sur la photo ci-avant. Étonnamment, cela ne l’empêchait pas de fonctionner puisque l’écran tactile fonctionnait même au niveau de la partie supérieure (bon évidemment pas dans le trou…) ! 
Étant encore engagé pour quelques mois chez mon opérateur, la seule solution qui me restait a été d’appeler Orange pour voir ce que l’on pouvait faire. Après l’évidente proposition de me re-engager sur 24 mois pour avoir un nouveau téléphone… La personne que j’ai eu au téléphone m’a très gentiment dit de prendre l’assurance en option et de rappeler dans 15 jours…
Un peu perplexe au début, j’ai tout de même essayé. Surtout que l’assurance était gratuite pendant le premier mois, donc au pire j’aurais pu arrêter l’option avant la fin du premier mois. Lire la suite »
Pour ceux qui n’auraient donc pas suivis, sachez que je suis depuis prés de 3 semaines (en tout cas presque) à Montréal ; expatrié de force pour les études dans une université nommée Concordia. Bref, ce n’est pas le sujet et on s’en moque…
L’une de mes premières découvertes dans ce qui va être mon cadre de vie jusqu’à fin Décembre est sans nul doute l’Apple Store de Montréal. En effet, l’Apple Store c’est la boutique Apple, mais en vrai!
 Lire la suite »
Qui ne s’est jamais essayé à configurer son ordinateur de façon à ce qu’il puisse le contrôler et y avoir accès à distance par le biais d’Internet directement sur un autre ordinateur ? Et pas en ligne de commande, mais en bureau distant !
Et bien c’est tout à fait possible. Vous disposez de plusieurs solutions afin de réussir à faire cela. Vous pouvez tout simplement utiliser le logiciel fournit par Windows XP à savoir le logiciel de « Connexion Bureau à Distance » ou bien encore utiliser la très célèbre méthode VNC (Virtual Networking Computing). Dans mon cas, je préfère utiliser RealVNC à d’autres logiciels VNC.
Vous remarquerez que l’interface ne semble pas difficile à prendre en main. (Je ne détaille pas les options volontairement). Avant de se lancer et d’entrer l’adresse IP de la machine à laquelle on veut accéder à distance il faut auparavant autoriser la machine à écouter les ports utilisés par ces logiciels d’accès à distance. Par défaut le port utilisé par le bureau à distance de Windows est le 3389 tandis que pour RealVNC il s’agit du 5900 (TCP). Il peut donc être nécessaire en fonction de votre configuration de devoir ouvrir ces ports sur votre ordinateur en vérifiant les paramètres de votre firewall ou de votre routeur (livebox, freebox…).
Une fois votre ordinateur prêt à recevoir la connexion à distance et une fois que vous avez fait votre choix sur le logiciel que vous allez utiliser (je vous conseille le bureau à distance de Windows déjà intégré à votre SE et plus agréable d’utilisation et de configuration). Il vous suffit de noter l’adresse IP de votre ordinateur, à défaut allez voir sur http://monip.org. Il vous suffit alors d’enter l’adresse IP de votre ordinateur et vous arriverez à distance sur votre ordinateur : vous devrez alors vous logger (entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ouvrir la session windows) et vous disposerez alors de votre bureau Windows et de toutes ses applications comme si vous étiez devant.
NB : Au préalable, vous devez avoir configurez sur votre session Windows avec un login et un mot de passe. Ainsi qu’avoir activée l’option qui va bien (Clic droit sur le Post de travail, Propriétés, Utilisation à distance). Il vous suffit de cocher la seconde option.
Voilà, normalement avec tout ça vous devez pouvoir accéder à votre ordinateur à distance. Si vous rencontrez des problèmes n’hésitez pas à me le dire. Je pourrais améliorer ce post.
Enfin, BONUS pour ceux qui utilisent un Livebox (Orange, anciennement Wanadoo). Comme vous le savez très certainement la plupart des internautes (donc peut-être vous) disposent d’une IP dynamique c’est-à-dire que votre IP change à chaque connexion/déconnexion ce qui peut donc être assez gênant si vous voulez accéder à distance à votre PC pendant une longue durée. On est jamais à l’abris d’un plantage ou même tout simplement d’une mise à jour qui nécessite le redémarrage de l’ordinateur.
La Livebox (et peut-être d’autres, je ne connais que celle-ci) dispose d’une option permettant de gérer automatiquement un compte chez DynDNS.com. C’est en plus totalement gratuit ! Suivez le lien direct : il vous suffit de souscrire à l’option Dynamic DNS. Rendez-vous ensuite dans la configuration de votre Livebox : choisissez le menu détaillé et dans l’onglet Réseau vous trouverez l »option DNS Dynamique. Il vous suffit d’y inscrire votre compte créé sur DynDNS.org et votre livebox synchronisera automatiquement votre adresse IP avec une redirection du type redirection.dyndns.org ou bien encore redirection.ath.cx. Vous n’aurez alors plus qu’à remplacer votre IP dans le bureau à distance ou VNC par ce nom de domaine pour accéder directement à votre machine.
Pratique non ?
Déjà 2 ans que je suis chez Orange ? Un mal ou un bien ? Je ne sais pas! A mon avis tous les opérateurs de téléphonie mobile sont les mêmes. Tous comme les banquiers c’est plein d’offres toutes aussi différentes les unes que les autres, et chaque offre est réfléchit et étudiée pour tirer un maximum de fric du client. Maintenant que j’y pense, c’est la même pour les assureurs.
Bref, là n’est pas la question. Tout ça pour dire, (aucun rapport certes), que je viens de renouveler mon engagement auprès de Orange. J’ai en effet pu bénéficier d’un nouveau téléphone portable grâce à mes points si durement acquis tout au long de ces factures, chaque mois… Mais bon au moment de renouveler, le service client était vraiment disponible et sympa. Ils m’ont même rappelé pour savoir si « mon choix était fait ». Et puis face à une ultime hésitation, le conseiller clientèle m’a « doublé » mes points et a par la même occasion anéantis tout ce qui pouvait encore me retenir!
Mon choix s’est orienté vers un Nokia (je n’aime que cette marque), le Nokia N95. Après cette interminable attente toute la matinée pour recevoir mon précieux colis, ce dernier est enfin arrivé! Je vais passer sur les longs discours sur les spécificités techniques je pense que de jolies photos sont plus parlantes. En tout cas, je suis très heureux de mon choix  !
|
Bulletins (RSS)