L’arnaque KelProf.com et Domécole !
Publié par thibault dans Coup de gueule - Partager sur :
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Comme beaucoup d’étudiants, je cherchais depuis quelques mois un moyen de me faire un peu d’argent sans trop de difficulté. Alors bien sûr, j’aurais pu aller travailler à Mac Do ou à Auchan le weekend mais j’ai finalement opté pour les cours particuliers. Je suis donc inscrit comme « prof » auprès de l’organisme KelProf.com. Pour la petite histoire, il s’agit d’un site web qui met en relation les « étudiants profs » et les lycéens, collégiens qui souhaitent obtenir des cours de soutien dans une matière. Le principe est simple, vous faîtes un recherche sur votre région afin de voir s’il y a des élèves qui recherchent des profs dans votre secteur et dans la matière qui vous intéresse, vous vous proposez et si tout va bien KelProf.com se mettra en relation avec vous pour convenir de la date du premier cours.
Après près de 2 mois chez KelProf.com je voudrais faire un petit retour (négatif) sur mon expérience personnelle avec cet organisme… D’abord, il faut comprendre un point : si vous recherchez les cours et les élèves sur le site KelProf.com, votre contrat et tout la suivi (ainsi que le paiement) sera effectué par une autre entreprise (certes en relation avec KelProf.com) du nom de Domécole… Je ne sais pas pourquoi mais c’est comme ça.
Commençons par se mettre du côté des parents… Sachez que les étudiants qui vont dispensés les cours à vos enfants ne sont ni reçus, ni testés par Domécole ou KelProf.com. En effet, la seule démarche que nous, prof, devons réalisée est d’envoyer une série de documents à savoir : CV, copie du dernier diplôme obtenu, extrait de casier judiciaire… Nous ne subissons donc aucune mise en situation ou entretien pour attester de notre aptitude à donner un cours avec un élève… A mon sens, c’est déjà un élément qui ne mettrait pas en confiance si je devais prendre un cours avec un prof de chez KelProf.com.
Dans le cas de Complétude, que je teste actuellement, le suivi est semble-t-il un peu plus « pro ». L’étudiant prof subit un premier entretien téléphonique puis une mise en situation dans les bureaux de Complétude où il doit simuler un cours avec un responsable pédagogique. A l’issue de ce petit test, vous savez alors si vous êtes retenus ou non. Notez également qu’ils appellent l’élève et le prof après le premier cours pour savoir si le contact passe bien et dans le cas contraire pour éventuellement proposer un changement de professeur.
A l’inverse d’autres organismes comme Acadomia ou Complétude, la première heure de cours est en revanche offerte avec KelProf.com ce qui vous permettra de vous faire une idée du professeur avant de vous engager (si on met de côté le fait qu’à ce moment-là, vous avez déjà payé une jolie somme pour généralement 20 ou 25 heures de cours).
Plaçons-nous maintenant du côté des étudiants qui dispensent les cours… Amis étudiants, si vous souhaitez gagner un peu d’argent, je ne saurais que trop vous déconseiller de choisir cet organisme. Si je vous dis ça, vous vous doutez bien évidemment que c’est en rapport avec la façon avec laquelle il faudra vous battre pour espérer être payé.
Petit comparatif sur les différentes méthodes de paiement selon les organismes :
- Système Acadomia : les parents vous remettent des coupons à chaque cours. Il vous suffit de saisir les coupons directement sur le site Internet. Le paiement survient en fin de mois.
- Système Complétude : même principe, vous avez des coupons avec un code qu’il vous suffit de saisir en ligne pour déclencher le paiement quelques jours après. Vous êtes donc payés au fur et à mesure des heures de cours effectuées.
- Système KelProf.com / Domécole : Pas de coupon. Il vous suffit de saisir la date du cours et sa durée sur leur site Internet. La famille est notifiée et peu confirmer que le cours a bien eu lieu. Vous obtenez le paiement de vos heures autour du 20 du mois suivant.
Je ne peux pas vous dire ce qu’il en est pour Acadomia ou Complétude mais j’ai des amis qui ont testés et qui n’ont pas eu de problème concernant le règlement des heures de cours effectuées. Mais revenons sur le cas de KelProf/Domécole avec qui vous avez signé un contrat CDD dans lequel vous vous engagez avec un élève pour un certain nombre d’heures.
Mon contrat de travail indiqué un salaire horaire brut de 18 €. Au final, j’ai reçu mes fiches de payes avec un taux horaire brut variant entre 8.50 € et 9.60 €. Remarquez qu’il s’agissait du même contrat, du même élève et des mêmes durées et qu’ils arrivent à trouver un taux horaire différent d’un mois à un autre en dit long sur leur façon de faire… Évidemment, ils amoindrissent le taux horaire brut car toutes les cotisations sont basées là-dessus ce qui leur permet de réaliser quelques économies au passage. Il complète toutefois le salaire de leurs profs avec une « indemnité kilométrique » qui porte la rémunération brute à un peu plus de 14 €. En bref, entre les cotisations et l’arnaque sur les dos des étudiants, Domécole réalise une économie non négligeable !
Pour finir, ce qui est « marrant » c’est de voir que lorsque vous tapez KelProf ou Domécole sur Google, les premières réponses que vous allez trouver sont les suivantes :
- http://www.ciao.fr/Kelprof_com__Avis_1185072
- http://www.ciao.fr/Kelprof_com__Avis_1228393
- http://forum.lesarnaques.com/divers-coups-gueule/arnaque-domecole-sur-fiche-paye-des-profs-t58607.html
- http://forum.lesarnaques.com/divers-coups-gueule/kelprof-entreprise-douteuse-t35303.html
- http://forum.lesarnaques.com/annuaire-professionnel-cinema-gym/kelprof-maths-faciles-arnaque-bande-organisee-t61031.html
Évidemment, j’aurais dû moi-même commencer par Google avant de tester KelProf.com/Domécole… 
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes la nouvelle direction de Kelprof depuis février 2010. Nous avons lu avec beaucoup d’attention votre mail.
En réponse à l’ensemble de vos remarques et commentaires, Kelprof change de formule dès début juillet. A cette date, Kelprof redevient un simple annuaire de mise en relations Elève/Professeur selon le modèle suivant :
- la recherche sera entièrement gratuite pour les élèves qui sélectionneront les professeurs dans la liste d’annonces et leurs adresseront une demande de cours qualifiée.
- la diffusion d’annonces sera elle aussi gratuite pour les professeurs. Elle leurs permettra de recevoir les demandes qualifiées des élèves (niveau, tarif, matière, localisation et horaires souhaités). Si la demande les intéresse, les professeurs pourront acheter les coordonnées des élèves pour 0.99 € TTC/annonce. Charge à eux de contacter ensuite les élèves pour mettre en place les cours.
- Kelprof n’intervient donc plus dans la relation Professeur/Elève.
Nous espérons vous compter parmi nos professeurs sur la base de cette nouvelle formule.
Sincèrement
La Direction de Kelprof.
Ben voyons …….. c’est très beau d’écrire de bonnes intentions sur le net………
Même sur la mise en relation vous êtes capables de ne pas être honnètes !!!!!!
Donc Kelprof/Domécole………. a fuir comme la pèste ……
Ok pour votre position retour au source, avouer votre incomptétance c’est bien aussi, mais j’ai deux CDD, il reste au moins un trentaine d’heure, je fais quoi? je laisse tombé et je n’espère pas recevoir mes salaires de mai juin et juillet ???????? ou « utopie quand tu nous tiens »!, vous remboursez les deux élèves et je factures les prochains cours directement????????????????????KELPROF=KELBORDEL.
Visiblement je ne suis pas le seul a avoir été confronté à ces soucis
Intéressant de savoir que KelProf va retourner à son modèle d’origine. Pour ma part, je suis désormais chez Complétude et je ne regrette rien. Ils sont carrés : aucun piège !
Bonjour,
J’ai également écrit un article décrivant les dérives de Kelprof.
La bonne blague de Kelprof : ils m’ont fait envoyer une lettre de mise en demeure par leur avocat.
Obligée de retirer mon article (sinon avocat..blablabla…pas que ca a faire).
Donc j’ai fait remettre l’article ailleurs.
Et je suis en contact avec deux journalistes (ce que je n’aurais pas fait s’ils avaient laissé mon article tranquille, mais la j’avoue que je n’apprécie pas le procédé de censure !).
J’espère que Kelprof comprendra que ce n’est pas avec des lettres d’avocats qu’ils auront un bon référencement, mais simplement en fournissant un service honnête et fiable aux élèves et aux profs…mais ça fait déjà 3 ans qu’ils ne comprennent pas !
Je suis étudiante et professeur chez Kelprof, et c’est vrai que l’organisme ne test pas les étudiants, et les suit très peu ! Une fois les heures de cours obtenues à aller effectuer chez la famille, nous somme pour ainsi dire livré à nous même, et même la famille chez qui j’étais s’étonnait du peu de contact. Concernants les règlements, ils s’effectuer à date plutôt fixe, cependant, j’attends toujours les chèque de mes trois derniers mois ! Kelprof renvoie la balle à Domécole, et Domécole ne me réponds pas !
Que faire?
Après de la à parler « d’arnaque »…
Salut Stela
Comment peux-tu dire dans la même phrase que les règlements s’effectuent de manière fixe puis me dire que tu attends toujours les chèques des 3 derniers mois ?!! Je ne voix pas pourquoi tu acceptes ce délais de paiement !
De plus, je n’évoque pas tous les détails dans mon article mais si nous parcourions tes fiches de paie je suis sûr que nous pourrions observer les mêmes incohérences que moi lorsque j’y étais… A commencer par le taux horaire qui n’est pas le même que celui indiqué par le contrat. A titre informatif, je devais touché 16 euros de l’heure qui ont été ramenés à 8,57 sur les fiches de paie. Cependant, KelProf appliquait en fin de fiche de paie des « indémnités kilométriques » pour faire concorder le résultat final (à peu prés). Bien évidemment, là c’est une arnaque pour déclarer moins à l’URSAAF !!
Concernant le dernier point, KelProf qui renvoie la balle à Domécole… En toute honnêteté j’ai eu les deux aux téléphones lorsque je cherchais à obtenir mes chèques. Et les deux interlocuteurs m’ont semblé dans les deux cas : laxistes. Un ami DRH a téléphoné pour moi à KelProf qui a clairement reconnu ces écarts de conduite. C’est d’ailleurs pour cela qu’ils ne sont pas contraignant pour mettre fin à ton contrat lorsque tu le demandes. Ce que j’ai fais après 3 mois chez eux (mes deux derniers chèques sont arrivés 2 ou 3 jours après mon coup de fil).
Enfin, pour le dernier point de « l’arnaque »… Je suppose que tu donnes des cours à un élève d’un certain niveau (Première, Tle…) qui te donnent accès à un taux horaire. Dans mon cas, ce taux horaire m’était annoncé comme NET et lorsque j’ai reçu mes fiches de paie il est apparu que c’était du brut. Puisque j’étais plus autour de 14 € /heure…
Bref, je ne les critique pas gratuitement car j’ai testé. Je les ai eu aux téléphones à de nombreuses reprises pour obtenir mes chèques et lorsque j’essayais de comprendre leur fonctionnement pour l’établissement des salaires… Donc oui, je persiste et je signe : une arnaque !
Je ne peux que te conseiller de les appeler encore et encore. Cela peut paraître stupide mais tu peux tenter aussi une lettre de mise en demeure. Je l’ai vu faire sur plusieurs fois sur le forum lesarnaques.com et à priori après ça ils étaient plus conciliants…
N’hésite pas à nous dire comment les choses évoluent pour toi ! Normalement je peux au moins te rassurer sur un point : j’ai toujours eu mes chèques même si ça a pris 1 fois plus d’un moi et demi !!!
Les règlements s’effectuaient à date fixe, jusqu’à il y a trois mois ! Je suis pas non plus débile. J’ai effectué ma mission de novembre à juin, et tous les mois jusqu’à avril (mon dernier chèque étant celui correspondant au moi de mars), les chèques arrivaient. Et je n’accepte pas, je subis.
Sinon, le salaire horaire brut indiqué dans le contrat, est le même que celui sur les fiches de paie.
Bien, je vais continuer à les appeler, et s’il le faut, tenter cette fameuse lettre de mise en demeure…
bonjour a tous, même arnaque que pour vous, je suis prof et j’attends sans patience mon dernier solde pour 5 cours non payés. Une procedure au Prud’hommes va étre mise en place dans la semaine. courage et ne baissez pas les bras, il ne faut surtout pas laisser passer ça
@ stela : je suis dans le même cas que toi, c’est simple : vas au tribunal d’instance proche de chez toi, là où il y a les bureaux des prud’hommes, et demandes un formulaire (référé Prud’Hommes) j’ai contacté l’inspection du travail de ma région et c’est la seule solution. ton dossier va être traité dans les trois semaines à venir. Il n’y a que cette méthode pour en finir avec ces bêtises et ce manque de professionnalisme.
Je crois qu’il est important de transmettre l’information en grosse quantité sur vos blogs et sites pour ne pas se laisser »bouffer » par ce système peu scrupuleux.
je viens d’appeler Domecole, et la standadiste vient de me dire que bon nombre de profs attendent en vain leur paye depuis des mois, elle a compatit mais n’y peut rien… le serveur vocal de domecole (ligne en 01) n’est pas du tout accessible, et le mail de suivi des profs ne donne aucun résultat (aucune reponse en deux mois)
en avant pour les demarches stela, ne te laisse pas faire!
De même pour moi, j’ai travaillé début juin pour Domecole, depuis je n’ai plus aucune nouvelle: je les contacte et ça ne répond pas… j’ai l’impression que je vais attendre mon salaire encore longtemps. On est traités comme des esclaves, on travaille et on ne nous paie pas. C’est dégueulasse, ne nous laissons pas faire !